1과목 : 사무자동화시스템

사무자동화산업기사 필기 기출문제	시행일 : 2008년 5월 11일

1. 다음 중 주기억장치와 CPU의 속도차이를 줄여 처리의 효율을 높이기 위해 기억용량은 적으나 속도가 매우 빠른 것은?

가. ROM	나. HDD

다. Cache	라. EPROM

2. 자료의 집중화를 통해 중복된 자료를 최소화시킴으로써 다양한 응용분야를 효과적으로 컴퓨터에서 지원할 수 있도록 체계적으로 구성된 자료의 집합은?

가. 운영체제	나. 소프트웨어

다. 데이터베이스	라. 컴파일러

3. 제품의 설계, 개발, 생산, 판매, 유지보수, 폐기 등에 이르는 제품 수명 전주기를 관리하기 위해 기업 활동 전반을 전자화하는 것을 무엇이라 하는가?

가. CALS	나. EC

다. ERP	라. EDI

4. 다음 중 프로세서의 처리속도 단위가 느린 것부터 빠른 순으로 올바르게 나열된 것은?

가. ps-㎲-ms-ns	나. ms-ns- ㎲-ps

다. ms-㎲- ns-ps	라. ns-ps-㎲-ms

5. 다음 중 사무자동화 시스템의 주요 기능으로 옳지 않은 것은?

가. 정보활용 기능	나. 통신 기능

다. 업무처리 자동화 기능	라. 인공지능 기능

6. 하나의 릴레이션에 나타나는 주어진 일련의 속성 값들이 다른 릴레이션에 일련의 속성으로 반드시 나타나야할 필요가 있는 것을 무엇이라 하는가?

가. 함수적 종속(functional dependency)

나. 참조 무결성(referential integrity)

다. 무결성 매니저(integrity manager)

라. 지배 엔티티(dominant entity)

7. 다음 중 맨/머신 인터페이스 기술로써 표시장치를 이용하여 화면에 출력하는 방식은?

가. 프린터	나. 스캐너

다. 소프트카피	라. 하드카피

8. 다음 중 그룹웨어(Groupware)의 특징으로 옳지 않은 것은?

가. 통신망을 이용한다.

나. 구성원을 간에 정보를 주고받으면서 생산성을 높이는데 주안점을 둔다.

다. 정보를 공유하여 신속한 결정을 내릴 수 있도록 지원한다.

라. 기업과 소비자 간의 서비스 교환에 중점을 둔다.

9. 데이터웨어하우징에서 수집되고 분석된 자료를 사용자에게 제공하기 위해 분류 및 가공되는 요소기술은?

가. 데이터 추출	나. 데이터 저장

다. 데이터 마이닝	라. 데이터 액세스

10. 음성, 팩스, 전자우편 등 다양한 형태의 모든 메시지 유형들을 하나의 논리적 우편함에 저장, 관리하는 시스템은?

가. EMS	나. MS

다. SMS	라. UMS

11. 다음 중 집중처리시스템의 특징에 가장 적합한 것은?

가. 확장성이 우수하다.

나. 전사적 관리가 용이하다.

다. 시스템 전체의 융통성이 높다.

라. 조직 요구에 대한 대응이 용이하다.

12. 다음 중 사무자동화의 목표에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

가. 비전문가라도 사용할 수 있는 시스템을 추구한다.

나. 사무실의 무인화를 궁극적인 목표로 한다.

다. 창조적 인간능력의 증대를 목표로 한다.

라. 생산성 향상을 꾀하는 것이다.

13. 다음 중 사무업무와 관련하여 컴퓨터가 지식근로자에게 도움을 줄 수 있는 활동영역과 가장 관계없는 것은?

가. 분석	나. 수정

다. 기획	라. 검색

14. 사무자동화와 직접 관계있는 분산정보처리시스템의 종류가 아닌 것은?

가. 미니컴퓨터에 의한 분산정보처리시스템

나. 계층형 분산정보처리시스템

다. 다중-집중정보처리시스템

라. Network형 분산정보처리시스템

15. 다음 보조기억장치 등에 사용되는 USB에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 컴퓨터와 주변기기를 연결하는데 쓰이는 입ㆍ출력 표준 중 하나이다.

나. USB 방식으로 연결된 주변 기기는 대부분 핫 플러그를 지원한다.

다. 미국 애플사가 제창한 시리얼 버스 인터페이스 표준 규격이다.

라. USB 방식은 보통 외부 전원을 이용하지 않고도 쉽게 주변 기기를 사용할 수 있다.

16. 사진 등의 정지화상을 통신에 사용하기 위해서 압축하는 기술 표준은?

가. BMP	나. ALZIP

다. MPEG	라. JPEG

17. 국가정보원 지침에 의한 USB 메모리 등 보조기억매체들의 필수 보안 기능이 아닌 것은?

가. 분실 시 저장데이터의 보호를 위한 쓰기 방지 기능

나. 사용자 식별ㆍ인증 기능

다. 지정데이터 암ㆍ복호화 기능

라. 저장된 자료의 임의 복제 방지 기능

18. 서로 다른 종류의 데이터 저장장치를 한 데이터 서버에 연결하여 총괄적으로 관리해주는 네트워크는?

가. BcN	나. LAN

다. SAN	라. NMS

19. 문서 편집기 등에서 데이터와 데이터를 연결할 때 사용하는 기술은?

가. GUI	나. ActiveX

다. OLE	라. Clipboard

20. 사무자동화시스템 구축이 고가의 하드웨어, 소프트웨어를 도입하지 않고도 네트워크 인프라를 이용하여 다양한 정보화 솔루션을 사용할 수 있는 것은?

가. 데이터베이스	나. ASP

다. NMS	라. VoIP

2과목 : 사무경영관리 개론

21. 공공기록물 중 보존기간 종료 시까지 관할 기록관 또는 특수 기록관에 보존해야 하는 기록물은?

가. 보존기간이 5년 이하인 기록물

나. 보존기간이 10년 이하인 기록물

다. 보존기간이 20년 이하인 기록물

라. 보존기간이 30년 이하인 기록물

22. 문서정리 보존의 일반원칙과 관계없는 것은?

가. 보존할 문서는 가능한 한 줄인다.

나. 규정에 의거 보존문서의 정리 및 폐기를 자주 한다.

다. 문서보존규정을 제공하고 이를 준수한다.

라. 훼손되어 활용이 불가능한 문서도 영구보존해야 한다.

23. 다음 중 정보관리의 기능이 아닌 것은?

가. 정보 계획	나. 정보 통제

다. 정보 처리	라. 정보 판매

24. 다음 중 소프트에어의 효율적 개발 및 품질향상과 호환성 확보 등을 위하여 소프트웨어의 표준화를 추진하고 소프트웨어사업자에게 이를 권고할 수 있는 자는?

가. 교육과학기술부장관	나. 지식경제부장관

다. 정보화추진위원회장	라. 한국소프트웨어진흥원장

25. 통제의 내용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 규제하는 것

나. 표준과 비교하지 않는 것

다. 점검 또는 확인하는 것

라. 명령 또는 지시의 권한 행사를 하는 것

26. 업무관리시스템에 포함된 문서관리카드에 기록ㆍ관리될 수 있도록 구성되어야 할 사항이 아닌 것은?

가. 기안한 내용

나. 의사결정 내용

다. 전달 내용

라. 의사결정과정에서 제기된 의견, 수정된 내용

27. 정보관리와 사무관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 관리 범위에 있어서 사무관리는 의사결정에 필요한 정보를 신속하게 제공하는 것이다.

나. 정보관리 범위는 정보계획, 정보통제, 정보처리, 정보보관을 포함한다.

다. 정보관리 업무는 조직의 제반기능, 경영활동을 폭넓게 지원한다.

라. 관리 범위에 있어서 사무관리는 정보관리 내의 지정된 정보처리, 통제기능만을 담당한다.

28. 디지털 콘텐츠의 무단사용을 막고, 불법 복제와 변조를 방지하는 기술 등을 제공하는 것은?

가. 전자 서명	나. 개인 인증서

다. 전자 인증	라. DRM

29. 사무실 환경에서 조명은 업무의 효율화를 수행하는데 커다란 역할을 하고 있다. 사무실의 조도 기준은 “산업 보건기준에 관한 규칙”에서 사무실의 용도에 따른 최저 조도기준에 대한 규정에 적합하지 않은 것은?

가. 초정밀작업은 500룩스 이상

나. 정밀작업은 300룩스 이상

다. 보통작업은 150룩스 이상

라. 기타작업은 75룩스 이상

30. “사무관리규정”에 의거 각 처리과의 장이 소관사무를 단위 업무별로 분장하는 이유로 옳은 것은?

가. 사무의 전문화를 위해

나. 사무의 간소화를 위해

다. 사무의 능률적 처리와 책임소재의 명확을 기하기 위해

라. 사무문서의 효율적 관리와 신속한 업무 처리를 위해

31. 사무량을 측정하기에 부적당한 사무는?

가. 일상적으로 일정한 처리방법으로 반복되는 사무

나. 상당기간 내용적으로 처리방법이 균일하여 변동이 별로 없는 사무

다. 성과 또는 진행상황을 수치화하여 일정단위로서 계산할 수 있는 사무

라. 조사기획과 같은 비교적 판단 및 사고력이 요구되는 사무

32. 다음 중 사무 표준의 종류에 속하지 않는 것은?

가. 질표준	나. 양 및 질표준

다. 양표준	라. 재료표준

33. 사무실의 위치를 선정하는데 고려해야 할 사항으로 적합하지 않은 것은?

가. 회사의 경우 거래처 등과 연락의 편의를 고려해야 한다.

나. 여러 가지 서비스 기관의 이용 편의를 고려해야 한다.

다. 사무실 주변의 보건 위생적 환경이 양호해야 한다.

라. 행정기관의 경우 각종 세제를 검토하여 유리한 곳을 정해야 한다.

34. 동작의 경제원칙을 가장 잘 나타내고 있는 것은?

가. 발로 할 수 있는 일은 오른손을 사용한다.

나. 왼손으로 할 수 있는 것으로 오른손을 사용하지 않는다.

다. 가능한 한 양쪽이 동시에 작업을 시작하되 끝날 때는 각각 끝나도록 한다.

라. 동작의 경제원칙은 본래 생산 작업을 대상으로 만들어졌기 때문에 사무작업에는 응용할 수 없다.

35. 사무의 의의와 종류에 대한 설명으로 적절하지 못한 것은?

가. 사무는 조직의 목적을 수행하는 수단이다.

나. 행정목적을 직접 수행하는 것은 본래사무이다.

다. 본래사무는 참모부분이 담당하는 참모사무이다.

라. 사무는 본래사무와 지원사무로 구분하기도 한다.

36. 다음 표준화에 대한 설명 중 틀린 것은?

가. 일정 시간 내에 일정생산량을 정하는 작업 또는 수단

나. 최고의 기준을 만드는 것

다. 표준을 만들어 내는 작업 또는 수단

라. 절차에 대하여 획일성 및 통일성을 기하는 것

37. 프로그램 저작권자의 권리에 해당하지 않는 것은?

가. 공표권	나. 성명표시권

다. 동일성 유지권	라. 프로그램코드역분석권

38. 사무관리의 작업적 접근방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 사무의 실체를 작업으로 규정하는 것이다.

나. 초기연구자는 레핑웰(W.H.Leffingwell)이다.

다. 사무소는 공장과 같이 사무라는 서비스를 생산한다.

라. 정보관리와 지식관리의 핵심이다.

39. 사무관리 표준화를 위한 문서의 구성요소에서 문서번호를 부여할 때 구성요소가 아닌 것은?

가. 기관번호	나. 분류번호

다. 문서등록번호	라. 접수번호

40. 프로그램 등록시 프로그램 저작자가 등록할 수 있는 사항이 아닌 것은?

가. 프로그램의 용도

나. 프로그램의 명칭

다. 프로그램의 창작연월일

라. 프로그램의 개요

3과목 : 프로그래밍 일반

41. 이항(Binary) 연산에 해당하지 않는 것은?

가. AND	나. MOVE

다. OR	라. XOR

42. C 언어에서 사용되는 데이터 형이 아닌 것은?

가. long	나. unsinged

다. char	라. integer

43. 수식 구문의 표기법 중 연산자를 피연산자 사이에 표기하는 방법으로서 일반적으로 가장 많이 사용되는 표기법은?

가. PREFIX NOTATION	나. POSTFIX NOTATION

다. INFIX NOTATION	라. FIRST NOTATION

44. 인터프리터(Interpreter) 기법을 사용하는 언어는?

가. C	나. BASIC

다. COBOL	라. FORTRAN

45. 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 하는 것은?

가. 구문분석기	나. 어휘분석기

다. 토큰	라. 선행 처리기

46. 다음 프로그램 중 성격이 나머지 셋과 다른 것은?

가. Assembler	나. Compiler

다. Interpreter	라. Linker

47. 주기억장치 괸리 기법에서 배치 전략의 종류에 해당하지 않는 것은?

가. First-Fit	나. Best-Fit

다. Worst-Fit	라. Last-Fit

48. C 언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)의 설명이 옳은 것은?

가. ＼n : null character	나. ＼r : carriage return

다. ＼f : form feed	라. ＼b : backspace

49. 프로그램의 오류 수정 작업을 위해 사용되는 소프트웨어를 무엇이라고 하는가?

가. 디버거	나. 링커

다. 모니터	라. 매크로

50. 가상기억장치 관리기법 중 각 페이지 당 두 개의 하드웨어 비트를 두어서 가장 최근에 사용하지 않은 페이지를 교체하는 기법은?

가. FIFO	나. OPT

다. LRU	라. NUR

51. 교착상태 발생이 필요조건이 아닌 것은?

가. 상호 배제 조건	나. 선점 조건

다. 점유 및 대기 조건	라. 환형 대기 조건

52. 고급 언어를 기계어로 바꾸는 역할을 하는 것은?

가. 링커	나. 로더

다. 컴파일러	라. 운영체제

53. C 언어에서 문자열 입력 함수는?

가. puts()	나. getstring()

다. gets()	라. putchar()

54. C 언어에서 문장을 끝마칠 때 사용하는 기호는?

가. %	나. #

다. ^	라. ;

55. C 언어의 기억 클래스 종류가 아닌 것은?

가. 자동(Automatic) 변수

나. 동적(Dynamic) 변수

다. 레지스터(Register) 변수

라. 외부(External) 변수

56. 운영체제의 성능 평가 요소로 거리가 먼 것은?

가. 처리 능력	나. 비용

다. 반환 시간	라. 신뢰도

57. 목적 프로그램(Object Program)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

가. 원시 프로그램을 기계어로 번역하는 번역기를 의미한다.

나. 원시 프로그램을 작성하는 편집기를 의미한다.

다. 원시 프로그램이 기계어로 번역된 상태를 의미한다.

라. 원시 프로그램의 오류를 수정하는 프로그램을 의미한다.

58. 기계어로 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 0 또는 1로만 구성되어 있다.

나. 컴퓨터가 이해하는 언어이다.

다. 프로그램 작성이 용이하다.

라. 처리 속도가 빠르다.

59. 프로그램 수행 순서로 옳은 것은?

가. 원시프로그램→링커→로더→컴파일러→목적 프로그램

나. 컴파일러→목적 프로그램→원시 프로그램→링커→로더

다. 원시 프로그램→목적 프로그램→컴파일러→링커→로더

라. 원시 프로그램→컴파일러→목적 프로그램→링커→로더

60. 프로그램을 작성하는 과정에서 컴퓨터에 의해 직접 실행되는 명령어들이아니라, 프로그램을 읽어 이해하기에 도움이 되는 내용들을 기록한 부분으로 프로그램의 판독성을 향상시키는 요소를 무엇이라고 하는가?

가. 예약어(Reserved Word)

나. 주석(Comment)

다. 연산식(Expression)

라. 식별자(Identifier)

4과목 : 정보통신 개론

61. 다음 중 IEEE 관련 MAN의 표준안으로 DQDB에 관한 것은?

가. IEEE 802.1	나. IEEE 802.3

다. IEEE 802.6	라. IEEE 802.8

62. 정보통신시스템에서 통신제어장치의 기능이 아닌 것은?

가. 회선의 감시	나. 가상단말

다. 에러의 검출 및 제어	라. 전송 및 접속제어

63. 이동통신 단말 사용자가 가입 등록한 사업자의 서비스 지역이 아닌 다른 사업자의 서비스 지역에서도 정상적인 서비스를 가능하게 해주는 것은?

가. Hand-off	나. Roaming

다. Cell	라. Base station

64. 패킷교환망과 패킷교환망을 연결을 망간 접속이라 한다. 망간 접속을 위한 프로토콜을 규정하고 있는 권고안은?

가. X.25	나. X.28

다. X.75	라. X.121

65. 다음 중 초고속통신망의 ATM에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 48 바이트의 페이로드(payload)를 갖고 있다.

나. 5바이트의 헤더를 갖고 있다.

다. 멀티미디어 서비스에 적합하다.

라. 동기식 전달모드로 고속데이터 전송에 사용된다.

66. 다음 중 LAN의 전송매체로 전송특성이 가장 우수한 것은?

가. 동축 케이블	나. UTP 케이블

다. 광 케이블	라. 폼스킨 케이블

67. 다음 중 PBX 란 무엇을 의미하는가?

가. 공공구내교환 시스템	나. 사설구내교환 시스템

다. 고속네트워크 시스템	라. 광역네트워크 시스템

68. 다음 중 광섬유에서 발생하는 손실이 아닌 것은?

가. 접속손실	나. 레일리분산손실

다. 마이크로벤딩손실	라. 흡수손실

69. 다음 전송제어문자 중 상대국에 응답을 요구하는 것은?

가. ETB	나. ENQ

다. DLE	라. ACK

70. 보안을 위한 암호화(Encryption)와 해독(Decryption) 및 데이터 압축을 주로 지원하는 OSI계층은?

가. 전송계층(Transport Layer)

나. 세션계층(Session Layer)

다. 표현계층(Presentation Layer)

라. 응용계층(Application Layer)

71. 통신채널의 통신용량을 증가시키기 위한 방법이 아닌 것은?

가. 신호세력을 높인다.

나. 잡음 세력을 줄인다.

다. 데이터 오류를 줄인다.

라. 주파수 대역폭을 증가시킨다.

72. 8진 PSK는 한 번에 몇 개의 신호 비트[bit]를 전송할 수 있는가?

가. 2	나. 3

다. 4	라. 8

73. ISO에서 표준안으로 발표한 비트 동기방식의 프로토콜은?

가. HDLC	나. BSC

다. DDCMP	라. TCP/IP

74. 다음 중 비동기식 전송방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 각 전송문자 사이에는 휴지기간이 존재한다.

나. 송/수신 장치의 동기 형태는 비트 동기방식이다.

다. 전송속도가 주로 저속에서 운용된다.

라. 각 전송문자의 앞뒤에 시작 및 정지 비트를 삽입한다.

75. 데이터 전송에서 변조속도가 1600[baud]이고, 트리비트(tribit)를 사용한다면 전송속도[bps]는 얼마인가?

가. 1600	나. 3200

다. 4800	라. 6400

76. 다음 중 정보에 대하여 가장 적합하게 설명한 것은?

가. 인간 또는 기계가 감지할 수 있도록 숫자, 문자, 기호 등으로 형식화한 것이다.

나. 멀리 떨어져 있는 입ㆍ출력장치와 컴퓨터가 서로 주고받는 것이다.

다. 여러 가지 데이터를 처리한 후, 특정 목적 수행을 위하여 체계화한 것이다.

라. 기계와 기계 사이에 전달되는 일체의 기호이다.

77. HDLC(High Level Data Link Control) 프로토콜에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 동작모드에는 정규 응답모드 및 비동기식 응답모드 등이 있다.

나. 링크는 점대점 및 멀티포인트 형태로 구성할 수 있다.

다. 프레임 구조 중 FCS는 8비트로 구성된다.

라. 반이중 및 전이중의 통신방식이 가능하다.

78. 다음 중 디지털 정보에 따라 반송파의 주파수를 변화시키는 변조방식은?

가. ASK	나. FSK

다. PSK	라. PCM

79. 다음 중 데이터 전송의 오류 검출 방식이 아닌 것은?

가. 패리티(Parity) 검사	나. 블록합검사

다. 순환잉여검사(CRC)	라. 바이폴라(Bipolar)검사

80. ITU-T에 의해 개발된 표준으로 공중 데이터망을 통한 데이터의 전송을 규정한 시리즈는?

가. Q	나. V

다. X	라. Z

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
다	다	가	다	라	나	다	라	다	라
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
나	나	다	다	다	라	가	다	다	나
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
나	라	라	나	나	다	가	라	가	다
31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
라	라	라	나	다	나	라	라	라	가
41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
나	라	다	나	나	라	라	가	가	라
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
나	다	다	라	나	나	다	다	라	나
61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
다	나	나	다	라	다	나	나	나	다
71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
다	나	가	나	다	다	다	나	라	다

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